Gerze’de internet yok!

Geçen yıl Sinop’un Gerze ilçesine geldiğimde aynı sorunla karşılaşmıştım.

Turkcell çekmiyordu.

Aradan bir yıl geçti. Bugün yine Gerze’deyim ve yine aynı problemle karşı karşıyayım.

Demek ki geçen bir yılda değişen pek bir şey olmamış.

Üstelik mesele yalnızca internette bir videonun geç açılması, sosyal medyada birkaç saniye beklemek ya da bir fotoğrafın yüklenmemesi değil.

Gerze’nin bazı noktalarında Turkcell hattı 4.5G’den 3G’ye düşüyor. İnternet kullanılamaz hale gelirken sesli iletişimde bile zaman zaman sıkıntılar yaşanıyor.

İnsanlar adeta “Turkcell nerede çekecek?” diye sinyal arıyor.

2026’nın Gerze’sinde!..

Bugün pazarda karşılaştığımız bir esnaf, Turkcell kullanan POS cihazının bağlantı kurabilmesi için yer arıyordu. Müşteri bekliyor, esnaf elindeki cihazla sinyal peşinde dolaşıyor.

2026 yılında, turistik bir ilçenin merkezindeki manzara bu.

Hastanız olsa, sizi telefonla arasa ve bağlantı nedeniyle ne söylediğini doğru dürüst anlayamasanız bunun adı yalnızca “internet yavaşlığı” olabilir mi?

Borsada ya da kriptoda işlem yapıyorsanız, yatırımınızı anlık takip etmek zorundaysanız, kritik dakikalarda internete ulaşamamanın bedelini kim ödeyecek?

Gazeteciyseniz, esnafsanız, iş insanıysanız veya dünyada olup biteni anlık takip etmek zorundaysanız telefonunuzun ne zaman 4.5G’den 3G’ye düşeceğini düşünerek mi yaşayacaksınız?

Vatandaş parasını ödüyor, paketini satın alıyor, faturasını yatırıyor. Karşılığında da satın aldığı hizmetin çalışmasını bekliyor.

Üstelik sorunun uzun süredir devam etmesi nedeniyle bazı vatandaşların çözümü operatör değiştirmekte bulduğu ifade ediliyor. Hizmet alamadığı için başka operatöre geçen müşteri varsa mesele artık yalnızca teknik bir kapsama problemi değil, aynı zamanda müşteri kaybıdır.

Peki ölçümler ne söylüyor?

Gerze sahilinde açık ve çevreyi gören merkezi bir noktada Turkcell mobil internetini doğrudan telefondan üç kez ölçtük. Üç ölçümün ortalamasında yaklaşık 12,9 Mbps indirme, 19,1 Mbps yükleme ve 31 ms ping değeri elde ettik.

Asıl dikkat çekici tablo ise sahilden yalnızca 5-7 dakikalık yürüme mesafesindeki Nergizliyalı Caddesi’nde ortaya çıktı.

İkinci kattaki bir evin balkonunda aynı Turkcell hattıyla yapılan ölçümde indirme hızı 1,5 Mbps’ye, yükleme hızı 0,5 Mbps’ye düştü. Jitter değeri 113 ms’ye çıktı.

Dahası telefon 4.5G bağlantısını koruyamadı ve 3G/HSPA+ şebekesine düştü. Teknik bilgi ekranında sinyal gücü -102 dBm olarak ölçüldü.

Yani ortada yalnızca “telefonum az çekiyor” şeklinde kişisel bir şikâyet yok.

Ölçüm var.

Teknik veri var.

4.5G’den 3G’ye düşen telefon var.

Sahilden birkaç dakika uzaklaşınca dibe vuran internet performansı var.

Üstelik aynı evin bahçesinde Vodafone hattıyla yapılan ölçümde 41,8 Mbps indirme, 13,6 Mbps yükleme, 36 ms ping ve 4 ms jitter elde edildi.

İki ölçüm tam olarak aynı noktada yapılmadığı için bunu birebir laboratuvar karşılaştırması olarak sunmak doğru olmaz. Ancak aynı ev çevresinde Vodafone 41,8 Mbps indirme hızına ulaşırken Turkcell’in ikinci kat balkonunda 1,5 Mbps’ye kadar düşmesi, yaşanan sıkıntının Gerze’de bütün operatörleri aynı şekilde etkileyen genel bir mobil internet probleminden ibaret olmadığını düşündürüyor.

Çevredeki başka evlerde yaşayan Turkcell kullanıcılarının da benzer sorunlar yaşadığı belirtiliyor.

Bölgede Turkcell vericisinin Çakallı tarafında bulunduğu ve sıkıntının bununla ilişkili olabileceği yönünde bilgiler de dile getiriliyor. Bunun doğru olup olmadığını, Gerze merkezinin hangi baz istasyonları ve hangi sektörler üzerinden hizmet aldığını en iyi Turkcell bilir.

O halde Turkcell’e sormak gerekiyor:

Gerze merkezde 4.5G kapsaması neden bu kadar değişken?

Nergizliyalı Caddesi ve çevresinde telefonların 3G’ye kadar düşmesine ilişkin Turkcell’in bir tespiti var mı?

Yaz aylarında nüfusu artan Gerze için son bir yılda yeni baz istasyonu yatırımı veya mevcut istasyonlarda kapasite artırımı yapıldı mı?

Çünkü Gerze sıradan bir geçiş noktası değil.

Denizi, sahili ve yaz aylarında artan nüfusuyla turistik bir ilçe. İnsanlar buraya tatil için geliyor. İşletmeler sezon boyunca ayakta kalmaya çalışıyor. Vatandaş bankacılıktan alışverişe, haberleşmeden işe kadar günlük hayatının önemli bölümünü cep telefonu üzerinden yürütüyor.

Bir yıl önce aynı problemi yaşadım.

Bir yıl sonra geldim, sorun yine karşıma çıktı.

Teknoloji ilerliyor, telefonlar değişiyor, faturalar yükseliyor.

Ama Gerze’de vatandaş hâlâ sinyal arıyor, esnaf POS cihazını çalıştıracak nokta bulmaya uğraşıyor ve bazı kullanıcılar çareyi operatör değiştirmekte buluyorsa Turkcell’in cevaplaması gereken ciddi bir sorun var.

Artık Gerze’ye kapsama haritasından değil, sahadan bakmanın zamanı gelmiş görünüyor.